bookieindonesia.com, Banjarmasin – Jasa Raharja menegaskan komitmennya dalam memastikan pelayanan arus balik Idul Fitri 2026 di wilayah Sumatera berjalan optimal. Upaya tersebut dilakukan melalui pemantauan langsung di sejumlah titik strategis, termasuk jalur penyeberangan Merak–Bakauheni.
Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Jasa Raharja, Harwan Muldidarmawan, menjelaskan bahwa pengawasan ini bertujuan memastikan seluruh operasional berjalan dengan baik, terutama dalam memberikan perlindungan, keselamatan, serta kenyamanan bagi masyarakat.
Ia menekankan bahwa seluruh petugas di lapangan harus siap memberikan layanan yang cepat, tepat, dan maksimal. Menurutnya, periode arus balik menjadi momen penting untuk menguji kesiapan layanan perusahaan dalam melayani masyarakat luas.
Pemantauan telah dimulai sejak 24 Maret 2026, dengan fokus pada kesiapan layanan di penyeberangan Merak–Bakauheni. Dalam agenda tersebut, tim Jasa Raharja juga melakukan kunjungan ke PT ASDP Indonesia Ferry di Pelabuhan Merak guna memastikan kesiapan menghadapi lonjakan penumpang dan kendaraan.
Selain melakukan evaluasi layanan, jajaran Jasa Raharja juga berinteraksi langsung dengan para pemudik untuk menerima masukan. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari upaya memperkuat kolaborasi antarinstansi demi meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan perjalanan.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan kunjungan ke korban kecelakaan lalu lintas di RS Urip Sumoharjo, serta peninjauan Pos Pelayanan Terpadu Begadang V. Tidak hanya itu, Jasa Raharja juga turut mendukung pengawalan arus balik kendaraan roda dua dari Bandar Lampung menuju Pelabuhan Bakauheni.
Peninjauan berikutnya dilakukan di Pos Pelayanan Terpadu Talang Kelapa, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan, yang dikenal sebagai salah satu titik padat selama arus mudik dan balik. Pos ini dilengkapi berbagai fasilitas seperti layanan kesehatan, bengkel, tempat istirahat, ambulans, hingga mobil derek guna mengantisipasi kondisi darurat.
Harwan menegaskan bahwa kesiapan sumber daya manusia serta kelengkapan sarana dan prasarana menjadi faktor utama dalam menjaga kelancaran layanan di titik-titik rawan kepadatan.
Selain itu, Jasa Raharja juga terus mengoptimalkan program Zero Pending Claim untuk memastikan proses penyaluran santunan kepada korban kecelakaan dapat dilakukan tanpa hambatan dan keterlambatan.
Melalui berbagai langkah tersebut, Jasa Raharja berharap layanan di wilayah Banten, Lampung, dan Sumatera Selatan mampu mendukung kelancaran arus balik sekaligus meningkatkan keselamatan para pengguna jalan.
